Культура общения
Компания Microsoft в 14 странах мира, включая Россию, провела исследование о культуре общения в сети, приуроченное ко Дню безопасного интернета. По итогам исследования был составлен рейтинг стран по уровню цифровой культуры — Digital Civility Index (DCI).
В исследовании участвовали взрослые 18-74 лет, а также подростки 13-17 лет из Австралии, Бельгии, Бразилии, Чили, Китая, Франции, Германии, Индии, Мексики, России, ЮАР, Турции, Соединенного Королевства и США.
В этом рейтинге у России незавидное 12 место из-за повышенных показателей агрессивного поведения в сети и рисков нежелательных контактов.
Исследователи изучали опыт взаимодействия интернет-пользователей в сети с точки зрения культуры и личной безопасности, а также последствия такого взаимодействия.
Измерялись четыре основные категории рисков:
- поведенческие,
- нежелательных коммуникаций,
- сексуальные,
- репутационные.
По итогам исследования можно сказать, что россияне, по сравнению с пользователями из других стран, больше других подвержены поведенческим рискам:
- оскорблениям в интернете (44% при среднем уровне в остальных странах 14%),
- плохому обращению в сети (47% против 20%).
Также в России распространены репутационные риски: мы заняли второе место (17% против 12% в мире) по частоте случаев раскрытия информации о личной жизни пользователя.
Россия заняла первое место (32% против 15% в мире) по разжиганию ненависти и вражды.
Зато с сексуальными рисками российские интернет-пользователи сталкиваются реже, чем жители других стран: 30% – в мире, 24% – у нас.